Autokauf: Die Macht des Infotainments

Navigations- und Infotainmentsysteme spielen beim Autokauf eine immer größere Rolle. So gibt es Automodelle, bei denen heute der wichtigste Kaufablehnungsgrund das schlechte Infotainment-System ist.

Navigations- und Infotainment-Systeme spielen beim Autokauf eine immer größere Rolle. So gibt es Automodelle, bei denen der wichtigste Kaufablehnungsgrund das schlechte Infotainment-System ist. "Kunden kaufen Autos einer Marke nicht mehr, weil die Navigation nicht mehr aktuell ist", sagt BMW-Chef Harald Krüger dem Fachmagazin auto motor und sport. Das sei auch ein Grund dafür, warum BMW gemeinsam mit anderen Automobilherstellern den Kartenanbieter Here kaufen und als unabhängigen Anbieter digitaler Karten für Autoindustrie erhalten wolle.

Um die Qualität der Karten zu verbessern, sei die Zusammenarbeit mit Audi und Mercedes-Benz notwendig. "Eine digitale Karte und die Service-Möglichkeiten, die darauf basieren, werden umso besser, je mehr Daten einfließen - unter anderem aus den Fahrzeugen möglichst vieler verschiedener Hersteller, die Kunden von Here sind." Die Service-Angebote von BMW, Audi und Mercedes würden sich trotz der Zusammenarbeit bei Here aber auch in Zukunft unterscheiden. "Die Differenzierung findet auf einer anderen Ebene statt, beispielsweise bei der Bedienung oder den Services von ConnectedDrive", betont Harald Krüger. Dort müsse BMW überzeugen. "Eines ist klar: Wenn man diese Bereiche nicht beherrscht, fehlen wichtige Kaufargumente."

Dieser Artikel aus der Kategorie 4x4 Allrad Auto NEWS wurde von Ralf Loweg (vm) am 16.09.2015, 12:15 Uhr veröffentlicht.