Qualitätsreport - BMW und Subaru mit sehr zufriedenen Kunden

Welche Automarke hat die zufriedensten Kunden? BMW, Volvo, Subaru und Honda lautet die Antwort in einer aktuellen Qualitätsbefragung.

Laut einer aktuellen Analyse haben vor allem Premium-Hersteller zufriedene Kunden: BMW, Volvo, Audi und Mercedes belegten beim Qualitätsreport des Autoclubs ARCD, der Sachverständigen-Organisation GTÜ und der Zeitschrift Autozeitung die ersten vier Plätze der Volumenmarken. Volkswagen landete hinter Renault und vor Hyundai auf dem 15. Rang, Schlusslichter in Sachen Kundenzufriedenheit waren Dacia, Peugeot und Fiat.

Unter den Nischenmarken mit einem Prozent Marktanteil oder weniger erzielte Subaru die höchste Kundenzufriedenheit, knapp vor Honda und Porsche. Auf dem letzten Platz rangierte Smart. 28 Automarken umfasst die Analyse insgesamt, 20 Volumen- und acht Nischenmarken.

Mehr als 18.700 Autofahrer haben ihre Fahrzeuge bewertet, erfasst wurden Autos aus den Baujahren 2009 bis 2014. Der Qualitäts-Index berücksichtigt auch Pannenhäufigkeit und außerplanmäßige Werkstattaufenthalte.

Dieser Artikel aus der Kategorie 4x4 Allrad Auto NEWS wurde von Hanne Lübbehüsen/SP-X am 11.02.2015, 15:29 Uhr veröffentlicht.